Customer Care & BackOffice Operations Expert | Settore Fotovoltaico |Italiano Fluente Obbligatorio

Enpal B.V. • Tunis

  • Vollzeit

Tunis

ab sofort

Enpal é il green unicorn 1 in Europa.

Enpal è un'azienda leader nel settore delle energie rinnovabili, specializzata nell'installazione di impianti fotovoltaici residenziali e commerciali. Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, siamo già una realtà di riferimento con oltre 80.000 clienti soddisfatti. La nostra missione è rendere l'energia solare accessibile e conveniente, contribuendo alla transizione verso un futuro più sostenibile. Offriamo soluzioni complete per l'indipendenza energetica a 360 gradi, integrando fotovoltaico, wallbox e pompe di calore con tecnologie digitali all'avanguardia. In Enpal, puntiamo a ridurre i costi energetici e l'impatto ambientale, offrendo energia

Deine Aufgaben

Entrerai a far parte del team Operations, dove avrai il compito di fornire supporto ai nostri clienti durante l'intero percorso. Sarai responsabile sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva contribuendo al continuo miglioramento dei nostri servizi.
 

Ruolo e responsabilità

  • Punto di contatto per i clienti per gli incentivi
  • Assistenza telefonica e scritta durante l'intero percorso.
  • Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva.
  • Collaborazione con i dipartimenti coinvolti. 

Dein Profil

Si richiede:

  • Esperienza pregressa in ruoli a contatto con i clienti.
  • Affinità per le start-up orientate ai risultati.
  • Capacità di stabilire elevati standard di qualità per te stesso e per il team, mostrando una mentalità positiva che motiva gli altri.
  • Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
  • Ottime capacità di comunicazione.
  • Eccellente livello di italiano, sia scritto che parlato.

 

Cosa Offriamo;

  • Contratto regolare a norma di legge Albanese;
  • Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana
  • Supporto continuo e formazione (retribuita)
  • Ambiente stimolante internazionale ed energico;
  • Sviluppo e prospettive di crescita professionale;
  • La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo;
  • Opportunità di crescita e avanzamento in carriera. 

 

L'orario di lavoro è di 40 ore settimanali, con 2 giorni di riposo.

  • Luogo di lavoro: Tunisia 

Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione fluida, chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto.  Allora questa è l'opportunità giusta per te! 

Non perdere tempo Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno  green in Europa! — candidati subito inviando la tua candidatura
 Contatto telefonico e What'sApp: +355 68 471 9512

Weitere Informationen

La nostra filosofia:

  • Verde fino al cuore – Dai forma alla rivoluzione dell'energia solare lavorando con una grande azienda tedesca.
  • Il verde è per tutti – Contribuisci a rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti, immediatamente e senza rischi.
  • Il sole splende in tutto il mondo – In Enpal troverai un team altamente motivato e diversificato, con oltre 65 nazionalità diverse.
  • Il meglio di entrambi i mondi – I benefici che ti aspetti da una startup, offerti da una grande azienda con la capacità di mantenere le sue promesse.
  • Nessun errore, nessun progresso – Promuoviamo una cultura del feedback, cresciamo grazie al tuo contributo e impariamo dagli errori. Chi non osa, non vince.
  • Lavora con i migliori nel settore e cresce con noi: c'è spazio per le tue idee.
  • Tutto è possibile: cerchiamo innovatori, non macchine. Se hai un'idea, Enpal ti permette di provarla, svilupparla e farla crescere.

In Enpal siamo orgogliosi della diversità nel nostro team. Le decisioni non vengono prese in base al colore della pelle, alla religione, alle credenze religiose, all'origine etnica o nazionale, alla nazionalità, all'identità di genere, all'orientamento sessuale, alla disabilità o all'età, né durante il reclutamento né durante l'impiego. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro ogni forma di discriminazione e molestia.

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Was wir dir bieten

Arbeite in Deutschlands Greentech-Unicorn

und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

Die Sonne scheint auf der ganzen Welt

Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.

Ohne Fehler kein Fortschritt

Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.

Wir erfüllen jedes Startup-Klischee

In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt.

Für mehr Bewegung in der Karriere

Nutze die umfangreichen Gympass-Pakete und erhalte Zugang zu erstklassigen Fitness- und Wellnesseinrichtungen.

Fülle deine Energiespeicher

Bediene dich an Getränken, Müsli, Obst, Gemüse und Snacks in unseren Büros

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Erfahrungsberichte
Pascal
Pascal
Werkstudent im Background Check

Als ich bei Enpal anfing waren wir knapp 100 Leute. Jetzt fangen fast doppelt so viele KollegenInnen monatlich bei uns an. Einige der KollegenInnen sind zu guten Freunden geworden und zusammen leisten wir einen Beitrag zur Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft.